Что мы делаем, простыми словами?
Мы берём конкретную проблему в бизнесе и подбираем для неё самое простое технологическое решение. Это может быть автоматизация, связь между системами, более эффективная настройка CRM, небольшой внутренний инструмент или их сочетание. ИИ используем только там, где он действительно улучшает результат. Главное - мы приводим вас к желаемому результату.
Что можно успеть за 10 рабочих дней?
Многое. Например, полностью решить одну конкретную задачу и запустить готовый инструмент, которым можно пользоваться сразу. До начала проекта мы письменно фиксируем, что именно он должен делать и как вы сможете проверить его работу не позднее чем через согласованные 10 рабочих дней.
Что делать, если вся задача требует больше 10 дней?
В таком случае, если это возможно, мы предложим разделить работу на несколько полезных 10-дневных этапов. Каждые 10 рабочих дней вы будете получать готовую часть решения, которой можно пользоваться, не дожидаясь следующего этапа. Если проблема слишком велика и мы не сможем её решить, сообщим об этом заранее, ещё до первого этапа, и подскажем, к кому можно обратиться.
Когда начинается отсчёт 10 рабочих дней?
После того как вы согласовали результат, цену и сроки работы, а мы получили необходимые данные и доступы.
Нужно ли платить за первый разговор?
Нет. Первый разговор полностью бесплатен. Он займёт не более 30 минут, после чего мы пришлём вам честную оценку и короткий практический план, который в любом случае останется у вас. Поручать нам его реализацию необязательно, вы можете реализовать план самостоятельно.
Сколько это стоит?
После первого разговора, до любых обязательств с вашей стороны, вы получите от нас фиксированную стоимость достижения описанного результата. Если предложение вам подходит, вы его утверждаете, и мы начинаем. Если нет, вы просто отказываетесь.
Нужно ли готовить техническое задание?
Нет. Покажите, как всё работает сейчас, объясните, где возникает проблема и что должно стать лучше. Мы сами подготовим технический план и объясним его простыми словами до того, как вы примете решение.
Вы замените программы, которыми мы уже пользуемся?
Обычно нет. Если это возможно, мы связываем программы, которыми вы уже пользуетесь. Если одна из них сама мешает нормально решить задачу, мы заранее объясним варианты и последствия любых изменений.
В каждом решении используется ИИ?
Нет. ИИ полезен только там, где он улучшает результат и ему можно доверить конкретную задачу. Часто простая автоматизация, грамотная настройка существующей программы или небольшой инструмент под вашу задачу надёжнее и разумнее.
С кем мне придётся общаться в процессе работы?
Вы напрямую общаетесь с тем же человеком, который определяет решение и отвечает за его создание и внедрение. Всю внутреннюю координацию он берёт на себя, поэтому вам не придётся объяснять одно и то же разным людям.
Нужно ли передавать вам конфиденциальные сведения?
Нет. Чаще всего нам вообще не требуются никакие конфиденциальные данные. В первом сообщении достаточно описать проблему в общих чертах. Не указывайте имена, клиентские данные и другую конфиденциальную информацию. Если позже для проекта потребуется доступ к закрытым данным или системам, мы заранее договоримся, как с ними работать, но это скорее исключение из правил.
Кому будут принадлежать решение и наши данные?
Данные вашего бизнеса остаются вашими. Права на готовое решение, доступы, хостинг, исходный код и сторонние лицензии чаще всего также остаются за вами, но это зависит от конкретного решения. Именно поэтому всё это указывается в предложении до начала работ, чтобы впоследствии не было сюрпризов.
Что происходит после запуска?
Запуск означает, что у вас уже есть готовое решение, которым бизнес может пользоваться. Вместе с ним вы получаете согласованные доступы и документацию. Если вы захотите развивать его дальше или получать поддержку, мы можем договориться об этом отдельно. Но в целом наша работа на этом закончена, и вы сможете пользоваться всем самостоятельно, без нашего участия.